Situatie

Frank Manesse is HR director bij VF. Hij werkt deels in Bornem en deels in het Zwitserse Lugano. Hij beklemtoont het belang van die internationale innovatieve kracht. ‘Innovatie gebeurt niet alleen op het vlak van producten en processen. Ook qua personeelsbeheer zijn wij uitermate vernieuwend. En dat is nodig ook.’ En Manesse somt meteen een aantal elementen op die de noodzaak voor een centraal HR ICT-platform deden ontstaan: ‘Als internationale groep wilden we minder lokaal en meer internationaal aan Talent Management doen. Bovendien zorgt de evolutie in onze sector ervoor dat je andere vormen van competenties nodig hebt. Dus moet je natuurlijk ook aandacht besteden aan leadership development. En we willen onze mensen ook kunnen laten wisselen tussen merken, locaties en afdelingen: dat vergt een specifieke vorm van loopbaanmanagement. VF wil tot slot evolueren van een pure groothandelaar naar een mengvorm van groot- én kleinhandel. Ook daar heb je verschillende nieuwe vormen van competenties nodig.’
Het is duidelijk dat de internationale dimensie van VF specifieke eisen stelt aan de manier waarop aan personeelsbeleid gedaan wordt. Manesse benadrukt verder dat een centraal platform voor zo’n personeelsbeheer bovendien dienst moet doen als benchmark tussen de verschillende landen.

Oplossing

In 2003 kwam VF in contact met Progreso. Het leidde meteen tot een unieke vorm van samenwerking, horen we van Manesse. ‘Oorspronkelijk zochten we vooral een ICT-oplossing voor onze noden op het vlak van learning management, gekoppeld aan een gecentraliseerd systeem voor competentiemanagement.’ Al snel kwamen daar andere noden bij: VF wilde ook een centraal personeelsbestand, beheer van verloning, loopbaan management en performance management.

Het unieke aan de samenwerking tussen VF en Progreso is dat de ontwikkeling bij Progreso in nauw overleg gebeurde met VF. Daar is Manesse erg in zijn nopjes over: ‘je kan het een vorm van co-creatie noemen.’

Resultaat

Vandaag heeft VF alle modules van Progreso geïmplementeerd. Tot Manesses grote tevredenheid trouwens: ‘We hebben veel te danken aan de unieke combinatie van Progreso’s strategische inzichten én de HR-knowhow die het bedrijf bezit.’ Een en ander heeft tot een volledige op maat gemaakte oplossing geleid voor alle HRnoden die VF had. Bovendien communiceert het HR-platform van Progreso op een naadloze manier met andere ICT-systemen die de personeelsdienst van VF hanteert. Voorbeelden daarvan zijn de samenwerking met interne systemen voor Talent Acquisition en Compensation & Benefits